La alianza estratégica fortalece las competencias digitales de más de 1.300 colaboradores mediante un equipo docente de alto nivel. La Asociación Colombiana de BPO (BPrO), el Politécnico Grancolombiano y el Servicio Nacional de Aprendizaje (Sena) han puesto en marcha...
En el panorama actual de la Inteligencia Artificial, ha surgido una nueva categoría de procesamiento conocida como «Deep Think» (o Pensamiento Profundo ). A diferencia de los chatbots tradicionales que priorizan la velocidad, este modo prioriza la precisión y el...
La realidad del marketing y las ventas ha evolucionado drásticamente con la integración de la Inteligencia Artificial (IA). Conceptos como SEO con IA, LLMO o GEO hacen referencia a una verdad ineludible: los consumidores utilizan cada vez más la IA para buscar y...
La Inteligencia Artificial (IA) ha trascendido la categoría de simple tendencia para consolidarse como el motor de cambio más significativo y disruptivo en las diversas esferas de la actividad humana. Específicamente, para el sector de Business Process Outsourcing...
I. Introducción y Marco Estratégico A. El Ecosistema de Datos: De la Complejidad a la Especialización La transformación digital ha posicionado a los datos como el activo estratégico más crítico de la empresa moderna. Sin embargo, el valor no reside en la mera...
